La companyia malaguenya FROGED ha tancat una ronda d’inversió de 400.000 euros liderada per BStartup de Banc Sabadell. La startup ha creat una eina enfocada en els departaments de Customer Success que aconsegueix atreure i retenir els usuaris de diferents plataformes, eliminant l’abandonament (Churn Rate). En aquesta ronda seed també hi participen fons i business angels nacionals i internacionals com Athos Capital i Chile Ventures.
Nascuda el 2019, després que els seus fundadors (Emily G-Cebrián, Juan José Rojano i Ángel Romero) es coneguessin en un esdeveniment de la incubadora Demium, la startup atorga a les empreses visibilitat del comportament dels seus usuaris, així com les eines per actuar i fidelitzar-los. “A FROGED estem democratitzant els processos de Customer Success i suport permetent així que empreses del mitjanes puguin accedir a aquest tipus de serveis que abans eren exclusius per a grans corporacions i així gestionar el cicle de vida complet dels seus usuaris” assenyala Emily G-Cebrián, CEO de la companyia. Aquesta injecció de capital li servirà a la startup per augmentar la seva presència a nivell internacional i invertir més en el seu producte i marca. “En un sector tan competitiu, hem de ser ràpids i oferir el millor producte possible als nostres clients“, afegeix G-Cebrián.
Font: Banc Sabadell
